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里口山景区开展服务礼仪培训(一)

2021-3-19 08:43| 发布者: admin5| 查看: 94| 评论: 0

摘要: 为推动4A级景区创建,树立里口山景区品质服务的良好形象,3月17日下午2:30于王家疃村乡村美学堂举办了“里口山服务礼仪”培训活动。旨在进一步规范景区管理和服务,全面提升旅游服务质量。 特邀威海市职业中等专业 ...

  为推动4A级景区创建树立里口山景区品质服务良好形象,317下午2:30王家疃村乡村美学堂举办了“里口山服务礼仪”培训活动。旨在进一步规范景区管理和服务,全面提升旅游服务质量。

  
  特邀威海市职业中等专业学校旅游系徐琳老师,围绕景区服务礼仪、服务规范等,对游客中心、安保、市场监督、环卫等部门的工作人员进行系统培训。


  培训中,徐老师为员工们讲授了《旅游服务礼仪的基础知识》《旅游服务人员的仪容仪表》,课程内容丰富,实用性强,既有理论知识、又有实践案例,既有礼仪服务指导、又有现场参与互动,员工们受益匪浅。

   旅游标准化工作是规范旅游服务和提高旅游服务质量的重要手段。里口山风景区严格落实旅游行业标准,对景区的游客服务中心、旅游标识系统、旅游厕所、安全生产等进行系统化规范提升,景区从业人员的岗位意识、责任意识和服务意识得到全方位提升,更好展现了里口山景区的旅游形象。



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