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里口山景区开展服务礼仪培训( 二)

2021-4-1 14:37| 发布者: admin5| 查看: 86| 评论: 0

摘要: 以铜为镜,可以正衣冠。3月31日下午2:30于王家疃村乡村美学堂举办了“服务礼仪”培训活动。旨在进一步提升景区工作人员的综合素质和职业形象,树立良好的景区形象。 里口山景区特邀威海市职业中等专业学校旅游系徐 ...

以铜为镜,可以正衣冠。3月31日下午2:30于王家疃村乡村美学堂举办了“服务礼仪”培训活动。旨在进一步提升景区工作人员的综合素质和职业形象,树立良好的景区形象

  里口山景区特邀威海市职业中等专业学校旅游系徐琳老师,围绕仪容仪表、职业形象等,对游客中心、安保、市场监督、环卫等部门的工作人员进行系统培训。

  培训过程中,徐老师通过对案例中人物的仪容仪表进行剖析,提醒工作人员在工作过程中需要注意的细节,着重强调了各岗位工作人员的着装、饰品、个人卫生等方面要求。

  景区员工进行了自我反思,反思自己在工作中仪容仪表存在不足的地方,并表示会将此次培训所学的知识用于实际工作中,上岗前正衣冠,向外展示景区的风采。

  里口山景区始终秉持“游客第一”的服务理念,多次开展旅游服务礼仪培训,让员工通过学习相关知识规范言行举止,提升个人形象及景区形象,以最佳面貌面对全体游客,提高服务满意度,打造优质景区。


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