2020-12-1 09:00| 发布者: admin5| 查看: 827| 评论: 0
“客人来了说什么?”
“客人不满意怎么办?”
“有没有全程保持微笑?”
……
“大礼不辞小让,细节决定成败。”徐琳老师从实际工作出发,详细讲解不同岗位的常用礼貌用语,以及沟通过程中需要保持的仪体形态,让大家真正认识到接待礼仪在日常工作中的重要性和必要性。
今后,景区管委仍会不定期适时开展针对里口山景区工作人员、各经营商户的学习培训活动,坚定不移的持续加强旅游从业人员的综合素质和服务水平,提升景区的旅游服务品质和对外整体形象,切实把学习成果充分应用到实际工作中,为游客创造更好的旅游环境。
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