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里口山景区开展文明礼仪培训 提升服务质量

2020-7-8 09:55| 发布者: admin5| 查看: 927| 评论: 0

摘要: 为提升里口山景区对外服务的良好形象,提高景区工作人员的文明礼仪服务意识,7月7日,下午3点在景区会议室举办了“里口山景区从业人员文明礼仪”的培训活动。 邀请威海市职业中等专业学校旅游系徐琳老师主讲,对里口 ...

为提升里口山景区对外服务的良好形象,提高景区工作人员的文明礼仪服务意识,7月7日,下午3点在景区会议室举办了“里口山景区从业人员文明礼仪”的培训活动。

     邀请威海市职业中等专业学校旅游系徐琳老师主讲,对里口山景区游客中心工作人员、安保部工作人员、市场监督部工作人员、环卫部工作人员及商铺工作人员,进行礼仪的内容及要点、服务礼仪、沟通礼仪等方面进行培训。

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 徐老师根据自己的教学经验、切身感受,结合景区服务要求,深入浅出地解读个人礼仪、服务礼仪、接待礼仪等相关理论,还亲身示范、带领参训人员一起学习礼仪姿态,从细节上帮助大家塑造良好的职业形象,提升工作人员综合素质,提高团队工作质量。

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培训活动结束后,工作人员纷纷表示,将以此次培训为契机,不断充实自我,把学到的礼仪知识应用到自己的工作中去,以服务游客为宗旨,让游客满意为目标,为广大游客提供更加优质的服务。

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